Conditions d'utilisation

1. Rôle de SellApp

SellApp est une plateforme technologique qui permet aux vendeurs de créer leur boutique en ligne et aux clients de découvrir et commander des produits. SellApp agit uniquement en tant qu'intermédiaire technique en mettant en relation les vendeurs et les acheteurs.

2. Responsabilité limitée

SellApp n'est ni vendeur, ni fournisseur, ni distributeur des produits et services proposés par les boutiques hébergées sur sa plateforme. En conséquence :

• SellApp ne garantit pas la qualité, la conformité ou la disponibilité des produits vendus par les boutiques.
• SellApp n'est pas responsable des litiges, retards de livraison, produits défectueux ou non conformes entre le vendeur et l'acheteur.
• SellApp ne contrôle pas les prix, les descriptions, les images ou toute autre information publiée par les vendeurs.
• SellApp n'est pas partie prenante dans les transactions financières entre le vendeur et l'acheteur.

3. Relation vendeur-acheteur

Toute commande passée sur une boutique hébergée par SellApp constitue un contrat direct entre le vendeur (propriétaire de la boutique) et l'acheteur (client). Le vendeur est seul responsable de :

• L'exactitude des informations sur ses produits
• Le traitement et l'expédition des commandes
• Le service après-vente et les retours
• Le respect des lois et réglementations en vigueur

4. Paiements

Les paiements en ligne sont traités par des prestataires de paiement tiers (CinetPay, etc.). SellApp ne stocke aucune information bancaire ou de carte de crédit. En cas de litige sur un paiement, l'acheteur doit contacter directement le vendeur concerné.

5. Protection des données

Les données personnelles collectées lors des commandes (nom, téléphone, email, adresse) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et sont partagées avec le vendeur concerné. SellApp s'engage à ne pas vendre ni partager ces données à des tiers non autorisés.

6. Contact

Pour toute question concernant un produit ou une commande, veuillez contacter directement le vendeur de la boutique. Pour toute question relative à la plateforme SellApp, contactez-nous à l'adresse indiquée sur sellapp.pro.